FAQ


INFORMAÇÃO SOBRE PEDIDOS


1. COMO POSSO PAGAR?
2. RECEBERIA UMA CHAMADA DE CONFIRMAÇÃO DA MOVING BOX?
3. POSSO FICAR MAIS TEMPO COM AS MOVING BOXES SE NECESSÁRIO?
4. FAZEM ALUGUERES DE LONGA DURAÇÃO?
5. É POSSÍVEL ALTERAR AS DATAS?
6. E SE EU MUDAR PARA UMA CIDADE DIFERENTE?

 

INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTO


1. QUAIS OS BENEFÍCIO DE USAR UMA MOVING BOX?
2. PORQUE É QUE NÃO USO CAIXAS USADAS?
3. O PREÇO INCLUÍ ENTREGA E RECOLHA?
4. A MOVING BOX É UMA TRANSPORTADORA?
5. QUAL O TAMANHO DAS MOVING BOXES?
6. PORQUE É QUE ESTAMOS A AJUDAR O AMBIENTE AO UTILIZAR AS MOVING BOXES?



 

INFORMAÇÃO SOBRE PEDIDOS


  1. COMO POSSO PAGAR?
    Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária, em dinheiro ou pagamentos MB. Os nossos motoristas disponibilizam terminais MB podendo pagar no acto de entrega das suas caixas.
     
  2. RECEBERIA UMA CHAMADA DE CONFIRMAÇÃO DA MOVING BOX?
    Sim. Receberá uma chamada de confirmação de todos os dados para entrega e recolha. Receberá também um email de confirmação no momento da colocação da encomenda. Por favor, não hesite em nos contactar caso sinta necessidade de nos colocar alguma questão.
     
  3. POSSO FICAR MAIS TEMPO COM AS MOVING BOXES SE NECESSÁRIO?
    Sim. Contacte-nos por favor, logo que se aperceba que pretende extender o prazo de recolha. Terá custos adicionais.
     
  4. FAZEM ALUGUERES DE LONGA DURAÇÃO?
    Sim! Para alugueres até 6 semanas pode consultar a caixa das Reservas Online e a duração que pretende até um máximo de 6 semanas. Para alugueres superiores a 6 semanas, por favor contacte-nos e enviaremos um orçamento. Ajudamos muitos clientes que necessitam armazenar os seus itens a longo prazo, ou que estão a remodelar as suas casas e querem manter seus bens seguros.
     
  5. É POSSÍVEL ALTERAR AS DATAS?
    Sim, nós esforçamo-nos por facilitar o mais possível a vida dos nossos Clientes. Tentamos fazer sempre o nosso melhor de forma a acomodar as alterações que pretende, mas por favor, entenda que os nossos serviços podem estar totalmente reservados no dia em que deseje reagendar. Por favor, o mais previamente possível da sua intenção de alteração.
     
  6. E SE EU MUDAR PARA UMA CIDADE DIFERENTE?
    Sim. Será possível mediante orçamento prévio. Para isso terá que nos enviar um email com as moradas de entrega e recolha, indicando as respectivas cidades.
     

INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS


  1. QUAIS OS BENEFÍCIOS DE USAR UMA MOVING BOX?
    CONFORTO: Nós entregamos as suas Moving Boxes e no final da sua mudança recolhemos. Assim não terá que perder horas atrás de caixotes de cartão e fita adesiva. As nossas MovingA Boxes são de plástico , logo, resistentes à água.
    ACESSIBILIDADE: O serviço prestado pela Moving Box ajuda-o a poupar tempo e dinheiro.
    SUSTENTABILIDADE: As tradicionais caixas de cartão não são amigas do ambiente. As caixas de plástico utilizadas pela Moving Box têm um menor impacto ambiental porque são reutilizáveis e são recicladas num período bastante mais longo.
     
  2. PORQUE É QUE EU NÃO USO CAIXAS USADAS?
    A reutilização das Moving Boxes, torna-se numa solução mais sustentável do que a compra de novo. Enquanto isso, o uso de caixas de cartão leva a que absorvam muita sujidade, bactérias e outras coisas que realmente ninguém quer nas suas coisas. Cada Moving Box é cuidadosamente limpa após cada utilização. O nosso serviço de entrega (e recolha) também significa que não vai necessitar de perder horas no trânsito, gastar tempo e combustível pela cidade, nem de pedir aos funcionários dos supermercados para poder levar caixas de cartão que provavelmente não são redimensionadas para o propósito.
     
  3. O PREÇO INCLUÍ ENTREGA E RECOLHA?
    Sim. O aluguer incluí a entrega e a recolha das Moving Boxes e de outros acessórios para as suas mudanças. Não perca tempo na recolha de caixas de cartão pela cidade fora.
     
  4. A MOVING BOX É UMA TRANSPORTADORA?
    Não. A mudança é inteiramente da sua responsabilidade. Nós apenas aliviamos o processo da mudança, a sua carteira e o ambiente.
     
  5. QUAL O TAMANHO DAS MOVING BOXES?
    Temos dois tamanhos de Moving Boxes: 60x40x34(cm) e 40x30x24(cm).
    Para ter uma ideia de quantas Moving Boxes necessita, veja na nossa página dos produtos.
     
  6. PORQUE É QUE ESTAMOS A AJUDAR O AMBIENTE AO UTILIZAR AS MOVING BOXES?
    Cada Moving Box será reutilizada centenas de vezes durante o seu tempo de vida, fazendo com que o seu impacto no ambiente seja muito menor do que se fossem utilizadas caixas de cartão.

    Mesmo que a caixa de cartão seja reciclada, agências ambientais declararam que a reutilização é uma alternativa muito mais eficaz, visto que o produto não necessita ser produzido novamente para poder ser utilizado.
     


 

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